网贷逾期遭遇催收，如何有效投诉？

网贷逾期遭遇催收，如何有效投诉？网贷逾期被催收怎么投诉电话

大家好，今天咱们聊聊一个让人头疼的问题：网贷逾期被催收，我们该怎么投诉，这事儿，我有个朋友小张就经历过，他的故事可能对你有所启发。

小张去年因为生意周转，在网上借了5万块钱，本想着几个月就能还上，结果生意没起色，钱一时半会儿还不上，逾期之后，催收电话一个接一个，短信也不断，有时候一天能接到几十个电话，严重影响了他的生活。

小张跟我诉苦，说催收的人态度特别恶劣，有时候还威胁他，说不还钱就告他，让他坐牢，他心里那个慌啊，不知道该怎么办，我听了之后，就给他支了几招，让他去投诉。

你得知道，催收人员也是人，他们也得遵守法律法规。《民法典》明确规定，催收债务时，不能侵犯债务人的人身权利、财产权利和人格尊严，如果催收人员有侮辱、诽谤、威胁、恐吓等行为，你完全可以投诉。

那怎么投诉呢？我给小张支了三招：

1、向网贷平台投诉，你可以直接联系网贷平台的客服，反映催收人员的不当行为，一般正规的网贷平台，都会重视客户的投诉，会对催收人员进行培训和约束，小张就给平台客服打了电话，详细说了催收人员的情况，平台很快就给了回复，说会处理催收人员，以后不会再有类似情况发生。

2、向监管部门投诉，如果网贷平台处理不力，或者你对他们的处理结果不满意，你可以向监管部门投诉，你可以向当地的金融监管部门、市场监管部门或者消费者协会投诉，小张就向当地的金融监管部门投诉了，监管部门很快就受理了他的投诉，并对网贷平台进行了调查。

3、向法院起诉，如果催收人员的行为已经构成了侵权，比如侵犯了你的名誉权、隐私权等，你可以向法院起诉，要求催收人员赔偿损失，小张就咨询了律师，律师说催收人员的威胁恐吓行为，已经侵犯了他的名誉权，可以起诉，后来，小张就向法院起诉了，法院判决催收人员赔偿他1000元精神损害抚慰金。

除了投诉，我还给小张提了两个建议：

1、积极还款，虽然催收人员的行为让人气愤，但咱们也得理解，人家也是在履行职责，最好的办法还是尽快把钱还上，小张后来就四处筹钱，把欠款还清了，催收人员也就不再骚扰他了。

2、保留证据，催收人员给你打电话、发短信，你最好都录音、截图保存下来，这些都可以作为投诉的证据，小张就保存了很多催收人员的短信，后来投诉的时候，都派上了用场。

面对网贷逾期被催收，咱们既不能忍气吞声，也不能采取极端手段，通过合法途径投诉，既能维护自己的权益，也能让催收人员受到应有的惩罚，小张的经历，就是一个鲜活的例子。

每个人的情况都不一样，投诉的方法和结果也会有所不同，但不管怎样，我都希望大家能理性看待催收，通过合法途径解决问题，毕竟，诚信是做人的根本，咱们借了钱，就得想办法还上。

好了，今天的话题就聊到这儿，如果你也有类似的经历，或者有什么想说的，欢迎在评论区留言，如果你觉得这篇文章对你有帮助，别忘了关注我们，以后还会分享更多网贷相关的知识和经验，谢谢大家！

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